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五块平坦的岩石堆放在一片水域旁边。

成为一个了解创伤的组织

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支持创伤幸存者的步骤。

行为健康是你整体健康的关键。它包括人们如何思考、感受和行动。简单地说,投资了解个人创伤的基础知识可以帮助人们——以及组织——更好地对待他人。

我们可以提高员工的士气,以真实的关怀服务客户,从工作中获得更多的快乐。

第一步是了解什么是创伤。

创伤

创伤是对深刻的痛苦或压力经历的反应。每个人都有自己处理创伤的方式。创伤会影响你应对生活挑战的方式。你可能会因为以下事件而受到创伤:

  • 虐待(情感上的,身体上的,性上的)。
  • 忽视。
  • 家庭暴力(观察或经历)。
  • 贫困的影响。
  • 与所爱的人分离。
  • 天灾人祸。

童年不良经历(ACEs)都是童年经历过的创伤性事件

ace

18岁以下经历过创伤的儿童更容易出现以下健康问题:

  • 抑郁和焦虑。
  • 性传播疾病。
  • 癌症。
  • 物质使用障碍。
  • 过早死亡。

这些经历会影响成年人的身体和行为健康。经历过不良经历的孩子并不总是会有不好的结果,但积极的经历可以帮助减少不良经历的影响。了解更多关于ace的信息

创伤通知组织

你的组织可以做些什么来减少创伤的影响?注重创伤知情护理。致力于同情和有效的实践。帮助那些有创伤史的人。

你以积极的方式与人交流的能力可以帮助缓冲创伤的影响。有创伤信息的组织交流,你是重要的

创伤通知组织:

  • 问问自己:“你怎么了?”——而不是“你怎么了?”
  • 提供职业发展机会。
  • 促进恢复和弹性。
  • 促进自我保健。
  • 提供安全的环境。

评估组织内的创伤知情护理.塔科马-皮尔斯县卫生部门正在研究创伤信息处理方法。我们专注于内部组织流程、员工健康和为皮尔斯县所有居民提供客户服务。《我们》:

  • 实施国家文化语言适当服务(CLAS)标准-提高向所有个人提供的服务质量,这将有助于缩小保健差距并实现保健公平。
  • 创造一个工作场所文化的转变ACES和创伤信息培训对员工——因为先前的创伤会影响人际关系和日常生活。
  • 促进雇员援助计划(EAP)-支持员工的资源,包括免费的心理健康咨询。
  • 实现一个以客户服务为中心的期望,比如问候客户,帮助他们找到他们需要的地方——尽一切努力友善地对待每个人,尊重他们。

资源

问题吗?

联络伊丽莎白·艾伦eallen@tpchd.org

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